Политика конфиденциальности

Защита данных

Преамбула

В нижеприведенной политике конфиденциальности мы хотели бы сообщить Вам, какие виды персональных данных (далее по тексту также сокращенно «данные») мы обрабатываем, для каких целей и в каком объеме. Положение о конфиденциальности применяется ко всем видам обработки персональных данных, осуществляемой нами, как в контексте предоставления наших услуг, так, в частности, на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и в рамках внешнего присутствия в сети Интернет, такого как наши профили в социальных сетях (далее по тексту совместно именуемые как «онлайн-сервисы»).

Используемые термины не зависят от рода.

Последнее обновление: 28 сентября 2020 г.

Оглавление

  • Преамбула

  • Контроллер

  • Обзор операций обработки данных

  • Контактная информация уполномоченного по защите данных

  • Правовые основы обработки данных

  • Меры безопасности

  • Передача и раскрытие персональных данных

  • Обработка данных в третьих странах

  • Использование файлов cookie

  • Портал электронных услуг

  • socialProduction

  • Коммерческие услуги

  • Предоставление онлайн-сервисов и веб-хостинга

  • Особые примечания по приложениям

  • Покупка приложений через Appstores

  • Обратная связь

  • Всплывающее уведомление

  • Видеоконференции, онлайн-встречи, вебинары и показ удаленного рабочего стола

  • Информационный бюллетень и электронные сообщения

  • Розыгрыши и конкурсы

  • Опросы и анкеты

  • Веб-анализ, мониторинг и оптимизация

  • Интернет-маркетинг

  • Профили в социальных сетях (социальные сети)

  • Плагины, встроенные функции и контент

  • Удаление данных

  • Изменения и обновления Политики конфиденциальности.

  • Права субъектов данных

  • Терминология и определения

Контроллер

«Krauss-Maffei»

Краусс-Маффай Штрассе, 2

80997 Мюнхен, Германия

Уполномоченные представители: Исполнительный совет: д-р Михаель Руф (председатель), Joerg Bremer; Председатель наблюдательного совета: Синьпин Бай

Адрес электронной почты: info@kraussmaffei.com

Правовое уведомление: https://www.kraussmaffei.com/en/imprint

Контактная информация уполномоченного по защите данных

datenschutz@kraussmaffei.com

Обзор операций обработки данных

В следующей таблице приведены типы обрабатываемых данных, цели, для которых они обрабатываются, и соответствующие субъекты данных.

Категории обрабатываемых данных

  • Контактная информация (Facebook) («Контактная информация» – это данные, которые (четко) идентифицируют субъекты данных, такие как имена, адреса электронной почты и номера телефонов, которые могут быть переданы в Facebook, например, через пиксель отслеживания или загрузки Facebook для сопоставления с целью формирования Индивидуальной аудитории; после сопоставления и создания целевых групп контактная информация удаляется).

  • Данные учета (например, имена, адреса).

  • Данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео).

  • Контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов).

  • Мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).

  • Социальные данные (значимые социальные данные, на которые распространяется особое обязательство по соблюдению конфиденциальности, и которой оперируют, например, учреждения социального страхования, учреждения социального обеспечения или пенсионные органы).

  • Данные о местоположении (информация о географическом положении электронного устройства или человека).

  • Данные договора (например, предмет договора, продолжительность, категория заказчика).

  • Платежные данные (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей).

Категории субъектов данных

  • Сотрудники (например, сотрудники, соискатели).

  • Деловые и договорные партнеры.

  • Потенциальные заказчики.

  • Партнеры по коммуникации (получатели электронных писем, писем и т. д.).

  • Заказчики.

  • Пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Участники розыгрышей и конкурсов.

Цели обработки данных

  • Предоставление наших онлайн-сервисов и функционала.

  • Отслеживание переходов (измерение эффективности маркетинговой деятельности).

  • Рабочие и организационные процедуры.

  • Отслеживание активности пользователя на различных электронных устройствах и в приложениях (независимая от устройств обработка пользовательских данных в маркетинговых целях).

  • Прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).

  • Проведение розыгрышей и конкурсов.

  • Ориентированный на интересы и поведенческий маркетинг.

  • Контактные запросы и общение.

  • Профилирование (Создание профилей пользователей).

  • Ремаркетинг.

  • Веб-аналитика (например, статистика доступа, узнавание вернувшихся посетителей).

  • Меры безопасности.

  • Таргетинг (например, профилирование, основанное на интересах и поведении пользователей, использование файлов cookie).

  • Контроль деятельности сервера и обнаружение ошибок.

  • Предоставление договорных услуг и поддержки клиентов.

  • Управление запросами и ответы на них.

  • Индивидуальные аудитории (выбор соответствующих целевых групп для маркетинговых целей или другого вывода контента).

Правовые основы обработки данных

Ниже мы информируем Вас о правовой основе Общего регламента по защите персональных данных (GDPR), на основании которого мы обрабатываем персональные данные. Обратите внимание, что в дополнение к положениям GDPR, в Вашей или в нашей стране нахождения или постоянного проживания могут применяться национальные правила защиты данных. Если, помимо этого, в отдельных случаях применимы особые правовые основы, то мы сообщим Вам об этом в заявлении о защите данных.

Согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR) – Субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

  • Выполнение договора и предварительные запросы (ст. 6 (1) (b) GDPR) – Выполнение договора, где стороной является субъект данных, или где предпринимаются меры по запросу субъекта данных до заключения договора.

  • Соблюдение юридического обязательства (ст. 6 (1) (c) GDPR) – Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется контролер.

  • Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR) – Обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых контролером или третьей стороной, за исключением случаев, когда подобные интересы противоречат интересам или основным правам и свободам субъекта данных, требующего защиты персональных данных.

Национальный регламент защиты данных в Германии: в дополнение к правилам защиты данных Общего регламента по защите персональных данных, в Германии применяется национальный регламент. Он включает в себя, в частности, Закон о защите от неправомерного использования персональных данных при обработке данных (Федеральный закон о защите персональных данных – BDSG). В частности, BDSG содержит специальные положения о праве доступа, праве на удаление, праве на возражение, обработке особых категорий персональных данных, обработке для других целей и передаче, а также автоматизированном индивидуальном принятии решений, включая профилирование. Кроме того, он регулирует обработку данных для целей трудовых отношений (§ 26 BDSG), в частности, в отношении установления, осуществления или прекращения трудовых отношений, а также согласия сотрудников. Кроме того, могут применяться законы о защите персональных данных отдельных федеральных земель.

Меры безопасности

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание последние достижения науки и техники, затраты на реализацию, а также характер, объем, контекст и цели обработки данных, в том числе риски различной вероятности и серьезности для права и свободы физических лиц, с тем, чтобы обеспечить уровень безопасности, соответствующий данному риску.

Эти меры включают в себя, в частности, защиту конфиденциальности, целостности и доступности данных путем контроля физического и электронного доступа к данным, а также доступа, ввода, передачи, защиты и разделения данных. Помимо этого, мы разработали процедуры, обеспечивающие соблюдение прав субъектов данных, удаление данных и готовность быстро реагировать на угрозы, связанные с данными. Кроме того, мы учитываем потребность в защите персональных данных еще на этапе разработки или выбора поставщиков оборудования, программного обеспечения и услуг в соответствии с принципами конфиденциальности проекта и общепринятыми понятиями конфиденциальности.

SSL-шифрование (https): чтобы наилучшим образом защитить Ваши данные, передаваемые через наши онлайн-сервисы, мы используем SSL-шифрование. Вы можете распознать подобные зашифрованные соединения по префиксу https: // в адресной строке браузера.

Передача и раскрытие персональных данных

В рамках обработки персональных данных может произойти передача данных в другие места, компании или лицам или же эти данные могут быть раскрыты им. Получателями этих данных могут быть, например, платежные учреждения в контексте платежных транзакций, поставщики услуг, которым поручены ИТ-задачи, или поставщики услуг и контента, встроенные в веб-сайт. В этом случае будут соблюдаться правовые требования, и, в частности, с получателями Ваших данных будут заключены соответствующие договоры или соглашения, которые служат для защиты Ваших данных.

Передача данных в рамках компаний группы: мы можем передавать персональные данные другим компаниям в рамках нашей группы компаний или иным образом предоставлять им доступ к этим данным. В той мере, в какой подобное раскрытие осуществляется в административных целях, раскрытие данных основано на наших законных деловых и экономических интересах или иным образом, если это необходимо для выполнения наших договорных обязательств или если имеется согласие субъектов данных или иное юридическое разрешение.

Обработка данных в третьих странах

Если мы обрабатываем данные в третьей стране (то есть за пределами Европейского Союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)) или если обработка данных происходит в контексте использования сторонних сервисов или раскрытия или передачи данных другим лицам, органам или компаниям, то это будет происходить только в соответствии с требованиями законодательства.

При условии явного согласия или передачи, требуемой по договору или по закону, мы обрабатываем или обрабатывали данные только в третьих странах с признанным уровнем защиты данных на основе особых гарантий, таких как договорные обязательства так называемых стандартных положений Комиссии ЕС о защите данных или если сертификаты или обязательные внутренние правила защиты данных оправдывают обработку данных (статьи 44–49 GDPR, информационная страница Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Использование файлов cookie

Файлы cookie – это текстовые файлы, которые содержат данные с посещенных веб-сайтов или доменов и хранятся браузером на компьютере пользователя. Файл cookie в основном используется для хранения информации о пользователе во время или после его посещения онлайн-сервиса. Сохраненная информация может включать, например, языковые настройки на веб-сайте, статус входа в систему, корзину покупок или просмотр видео. Термин «файлы cookie» также включает другие технологии, которые выполняют те же функции, что и файлы cookie (например, если информация пользователя хранится с использованием псевдонимных сетевых идентификаторов, также называемых «идентификаторами пользователей»).

Различают следующие типы и функции файлов cookie:

  • Временные файлы cookie (также: сеансовые файлы cookie): временные файлы cookie удаляются, самое позднее, после того, как пользователь покинул онлайн-сервис и закрыл свой браузер.

  • Постоянные файлы cookie: постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия браузера. Например, может быть сохранен статус входа в систему или предпочтительный контент может отображаться непосредственно в тот момент, когда пользователь снова заходит на веб-сайт. В таком файле cookie также могут храниться интересы пользователей, которые используются для определения выборки или в маркетинговых целях.

  • Основные файлы cookie: основные файлы cookie устанавливаются непосредственно нами.

  • Сторонние файлы cookie: сторонние файлы cookie в основном используются рекламодателями (так называемыми третьими сторонами) для обработки информации о пользователях.

  • Обязательные (также: важнейшие) файлы cookie: файлы cookie могут быть необходимы для работы веб-сайта (например, для сохранения логинов или других данных, вводимых пользователем, или по соображениям безопасности).

  • Статистические, маркетинговые и персонализированные cookie-файлы: файлы cookie также обычно используются для измерения охвата веб-сайта, и когда интересы или поведение пользователя (например, просмотр определенного контента, использование функций и т. д.) сохраняются на отдельных веб-сайтах в профиле пользователя. Такие профили используются, например, для отображения пользователям контента, соответствующего их потенциальным интересам. Эта процедура также называется «отслеживанием», то есть отслеживанием потенциальных интересов пользователей. Если мы используем файлы cookie или «отслеживающие» технологии, то мы сообщим Вам об этом отдельно в нашей политике конфиденциальности или в контексте получения согласия.

Информация о правовом основании: Правовое основание, на котором мы обрабатываем Ваши личные данные с помощью файлов cookie, зависит от того, запрашиваем ли мы Ваше согласие. Если это применимо и Вы даете согласие на использование файлов cookie, то правовым основанием для обработки Ваших данных является Ваше заявленное согласие. В противном случае, данные, обрабатываемые с помощью файлов cookie, будут обрабатываться на основании наших законных интересов (например, в интересах коммерческой эксплуатации нашего онлайн-сервиса и его совершенствования) или, если использование файлов cookie необходимо для выполнения наших договорных обязательств.

Срок хранения: если мы не предоставим Вам явную информацию о сроке хранения постоянных файлов cookie (например, в рамках так называемого согласия на использование файлов cookie), предполагается, что срок хранения может достигать двух лет.

Общая информация об отзыве согласия и возражении (отказ): независимо от того, основана ли обработка на согласии или законном разрешении, у Вас есть возможность в любое время отказаться от обработки Ваших данных с использованием технологий cookie или отозвать согласие (далее совместно именуется «отказ»). Вы можете реализовать свое возражение, используя настройки Вашего браузера, например, отключив использование файлов cookie (что также может ограничить функциональность наших онлайн-сервисов). Отказ от использования файлов cookie, используемых в целях интернет-маркетинга, может распространяться на большее количество услуг, особенно в случае отслеживания через веб-сайты https://www.aboutads.info/choices/ и https://www.youronlinechoices.com. Кроме того, дополнительную информацию об отказах Вы можете получить в контексте информации о привлекаемых поставщиках услуг и файлах cookie.

Обработка данных файлов cookie на основании согласия: прежде, чем мы осуществляем или осуществляли обработку данных в контексте использования файлов cookie, мы запрашиваем у пользователей их согласие, которое может быть отозвано в любое время. Пока согласие не будет предоставлено, мы можем использовать только те файлы cookie, которые необходимы для работы наших онлайн-сервисов.

Настройки файлов cookie/Отказ:

[LINK ZU DEN EINSTELLUNGEN DES COOKIE-OPT-INS]

  • Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Портал электронных услуг

Обработка данных, для целей Портала электронных услуг, необходима для обеспечения функций Портала электронных услуг, а также для обработки запросов клиентов и управления учетными записями клиентов в рамках выполнения договора.

Чтобы использовать Портал электронных услуг, заказчики или их сотрудники (далее именуемые «Пользователи») должны зарегистрироваться, указав свое имя, адрес электронной почты и должность в Компании.

Пользователей могут проинформировать по электронной почте о процессах, применимых к их учетным записям, например, о внесении технических изменений. Если Пользователь прекратил действие своей учетной записи, то данные, относящиеся к учетной записи пользователя, будут удалены с учетом всех обязательств по хранению, установленных законом. Пользователи несут ответственность за резервное копирование своих данных до окончания срока действия договора, если они его расторгнули. Мы имеем право безвозвратно удалить все пользовательские данные, хранящиеся в течение срока действия договора.

В рамках реализации функций регистрации и входа в систему, а также использования учетной записи пользователя, мы сохраняем IP-адрес и время соответствующего действия пользователя. Хранение основывается на наших законных интересах, а также интересах защиты пользователей от неправомерного и другого несанкционированного использования. Кроме того, исходя из наших законных интересов в оптимизации Портала электронных услуг и его экономической деятельности, мы храним информацию о продолжительности сеансов, показателях «ненужных просмотров», поисковых запросах, вызовах отдельных веб-сайтов и справочных источниках (например, поиск Google, социальные сети и т. д.). Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для удовлетворения наших потребностей или при наличии юридических обязательств.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: пользователи Портала электронных услуг.

  • Цели обработки данных: договорные услуги и производительность, меры безопасности, управление и ответы на запросы.

  • Правовое основание: согласие (п. 1 Ст. 6, предложение 1 лит. a. GDPR), выполнение договорных и преддоговорных запросов (п. 1 Ст. 6, предложение 1, лит. b. DSGVO), законные интересы (п. 1 Ст. 6, предложение 1 лит. f. GDPR).

socialProduction

SocialProduction – это облачная платформа, которая собирает данные с машин компании «KraussMaffei», сохраняет их в нашем облаке, а затем анализирует и визуализирует их (машины должны быть оснащены соответствующим оборудованием для сбора данных). Данные с самих машин не являются персональными данными.

Посредством socialProduction хранению подлежат персональные данные только тех сотрудников, которые в качестве пользователей используют функции socialProduction. Пользователи могут получить доступ к обработанным машинным данным через мобильное или веб-приложение.

Чтобы иметь возможность войти в приложение, требуется регистрация, производимая непосредственно нами. Как только мы создадим учетную запись пользователя (здесь обрабатываются данные доступа, такие как имя, адрес электронной почты и зашифрованный пароль), Пользователь может войти в систему.

В дополнение к машинным данным, к которым пользователи могут получить доступ, существует «Machine History» в виде диалогового взаимодействия для каждой машины, оснащенной оборудованием для сбора данных. Это означает, что пользователи могут хранить сообщения и обмениваться ими (текст, фотографии и т. д.) в контексте использования машины. Мы обрабатываем эти сообщения для предоставления услуг, и они хранятся в облаке до тех пор, пока пользователь будет использовать приложение в соответствии с договорным соглашением. Мы обрабатываем данные Machine History для дальнейшего анализа и оптимизации функций нашей машины на основании интересов наших заказчиков в оптимизации продукта и наших деловых интересов, при этом мы проводим анализ анонимно, то есть без привязки к конкретным пользователям.

Как только истечет срок действия договора на использование SocialProduction, все персональные данные будут удалены.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (имена), контактные данные (электронная почта), данные контента (Machine History), мета/коммуникационные данные (информация об устройстве, IP-адреса, время доступа).

  • Субъекты данных: пользователи Портала электронных услуг.

  • Цель обработки данных: договорные услуги и производительность, меры безопасности, управление и ответ на запросы, оптимизация продукта.

  • Правовое основание: согласие (п. 1 ст. 6, предложение 1 лит. a. GDPR), выполнение договорных и преддоговорных запросов (п. 1 ст. 6, предложение 1, лит. b. DSGVO), законные интересы (п. 1 ст. 6, предложение 1 лит. f. GDPR).

Коммерческие услуги

Мы обрабатываем данные наших договорных и деловых партнеров, например, заказчиков и заинтересованных сторон (далее совместно именуемые «договорные партнеры») в контексте договорных и сопоставимых правовых отношений, в том числе для осуществления связанных с ними действий и взаимодействия с договорными партнерами, а также для осуществления деятельности до заключения договора, например, для ответа на запросы.

Мы обрабатываем эти данные с целью выполнения наших договорных обязательств, защиты наших прав и для решения задач административного управления, которые связаны с этими данными и этими видами деятельности. Мы будем передавать данные договорных партнеров третьим сторонам только в рамках применимого законодательства, если это необходимо для вышеупомянутых целей или для выполнения юридических обязательств или с согласия заинтересованных субъектов данных (например, телекоммуникационные, транспортные и другие вспомогательные услуги, а также субподрядчики, банки, налоговые и юридические консультанты, поставщики платежных услуг или налоговые органы). Договорных партнеров проинформируют о дальнейшей обработке данных, например, в маркетинговых целях в рамках настоящей политики конфиденциальности.

Мы информируем договорных партнеров о том, какие данные необходимы для вышеупомянутых целей, до или в процессе сбора данных, например в онлайн-формах с помощью специальной маркировки (например, цвета) и/или символов (например, звездочек и т. п.) или лично.

Мы удаляем данные по истечению установленных законом гарантийных сроков и сопоставимых обязательств, то есть в среднем по истечении 4 лет, если только данные не хранятся в учетной записи клиента или должны быть заархивированы вследствие юридических причин (например, как правило, 10 лет для целей уплаты налогов). Применительно к данным, раскрытым нам договорным партнером в контексте задания, мы удаляем данные в соответствии со спецификациями задания, как правило, после завершения задания.

Если мы привлекаем сторонних поставщиков или платформы для предоставления наших услуг, то правила и условия и политики конфиденциальности соответствующих сторонних поставщиков или платформ будут применяться в отношениях между пользователями и поставщиками.

Экономический анализ и исследование рынка: по экономическим причинам, а также для того, чтобы иметь возможность распознавать рыночные тенденции, пожелания договорных партнеров и пользователей, мы анализируем доступные нам данные о деловых операциях, договорах, запросах и т. д., при этом привлекаемые лица могут включать договорных партнеров, заинтересованные стороны, клиентов, посетителей и пользователей нашего онлайн-сервиса.

Анализ проводится с целью оценки деятельности, маркетинга и исследования рынка (например, для определения групп клиентов с различными характеристиками). Если применимо, мы можем учитывать профили зарегистрированных пользователей с информацией, например об услугах, которыми они пользовались. Данный анализ производится только для собственного использования и не раскрывается другим сторонам, за исключением случаев, когда анализ проводился анонимно с обобщенными, то есть анонимными значениями. Кроме того, мы уважаем конфиденциальность пользователей и обрабатываем данные для целей анализа под псевдонимами или, насколько это возможно, анонимно (например, в виде обобщенных данных).

Услуги по проектам и развитию: мы обрабатываем данные наших заказчиков и клиентов (далее именуемые «заказчики»), чтобы обеспечить им возможность выбора, приобретения или введения в эксплуатацию выбранных услуг или работ, а также связанных с ними действий, а также оплачивать и предоставлять подобные услуги или работы или выполнять подобные услуги или работы.

Требуемая информация указывается как таковая в рамках заключения соглашения, заказа или эквивалентного договора и включает информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию, чтобы иметь возможность проводить любые консультации. Если мы получаем доступ к информации конечных клиентов, сотрудников или других лиц, то мы обрабатываем ее в соответствии с юридическими и договорными требованиями.

Технические и инженерные услуги: мы обрабатываем данные наших заказчиков и клиентов (далее именуемые «заказчики»), чтобы обеспечить им возможность выбора, приобретения или введения в эксплуатацию выбранных услуг или работ, а также связанных с ними действий, а также оплачивать и предоставлять подобные услуги или работы или выполнять подобные услуги или работы.

Требуемая информация указывается как таковая в рамках заключения соглашения, заказа или эквивалентного договора и включает информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию, чтобы иметь возможность проводить любые консультации. Если мы получаем доступ к информации конечных клиентов, сотрудников или других лиц, мы обрабатываем ее в соответствии с юридическими и договорными требованиями.

Мероприятия: мы обрабатываем данные участников мероприятий и аналогичных событий, предлагаемых или организованных нами (далее именуемые «участники» и «мероприятия»), чтобы они имели возможность участвовать в мероприятиях и использовать услуги или действия, связанные с их участием.

Поскольку мы обрабатываем данные, связанные со здоровьем, а также с религиозными, политическими или другими особыми категориями, в этом контексте обработка производится в рамках раскрытия информации (например, для тематически ориентированных событий или в интересах здравоохранения, безопасности или выполняется с согласия субъектов данных).

Необходимая информация идентифицируется как таковая в контексте заключения соглашения, договора бронирования или сопоставимого договора и включает в себя информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию, чтобы иметь возможность соответствовать любым запросам. Поскольку мы получаем доступ к информации о конечных клиентах, сотрудниках или других лицах, то мы обрабатываем ее в соответствии с юридическими и договорными требованиями.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), платежные данные (например, банковские реквизиты, счета, история платежей), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные договора (например, предмет договора, срок действия, категория заказчика), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: потенциальные заказчики, деловые и договорные партнеры, заказчики.

  • Цели обработки данных: предоставление договорных услуг и услуг поддержки клиентов, запросы на контакт и коммуникацию, рабочие и организационные процедуры, управление запросами и ответы на них, отслеживание переходов (измерение эффективности маркетинговой деятельности), маркетинг, ориентированный на интересы, и поведенческий маркетинг, профилирование (Создание профилей пользователей).

  • Правовое основание: выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR), соблюдение юридических обязательств (ст. 6 (1) (c) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f)) GDPR).

Предоставление онлайн-сервисов и веб-хостинга

Для безопасного и эффективного предоставления наших онлайн-сервисов мы пользуемся услугами одного или нескольких провайдеров веб-хостинга, с серверов которых (или серверов, которыми они управляют) можно получить доступ к онлайн-сервисам. Для этих целей мы можем использовать инфраструктурные и платформенные услуги, вычислительную мощность, пространство для хранения и услуги баз данных, а также услуги безопасности и технического обслуживания.

Данные, обрабатываемые в рамках предоставления услуг хостинга, могут включать всю информацию, касающуюся пользователей наших онлайн-сервисов, которую собирают в процессе использования и общения. Она включает IP-адрес, который необходим для доставки содержимого онлайн-сервисов в браузеры, и все записи, сделанные в наших онлайн-сервисах или с веб-сайтов.

Сбор данных доступа и лог-файлов: самостоятельно или с помощью нашего провайдера веб-хостинга, мы собираем данные на основе каждого доступа к серверу (так называемые лог-файлы). Лог-файлы могут включать адрес и название веб-страниц и файлов, к которым был осуществлен доступ, дату и время доступа, объемы переданных данных, уведомление об успешном доступе, тип и версию браузера, операционную систему пользователя, URL-адрес реферера (ранее посещенная страница) и, как правило, IP-адреса и запрашивающего провайдера.

Лог-файлы могут использоваться в целях безопасности, например чтобы избежать перегрузки серверов (особенно в случае злонамеренных атак, так называемых DDoS-атак) и обеспечить стабильность и оптимальную балансировку нагрузки серверов.

  • Типы обрабатываемых данных: данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Правовое основание: законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Особые примечания к приложениям

Мы обрабатываем данные пользователей нашего приложения в объеме, необходимом для предоставления пользователям приложения и его функций, для мониторинга его безопасности и дальнейшего развития. Кроме того, в соответствии положениями законодательства, мы можем связываться с пользователями, если это необходимо для целей администрирования или использования приложения. Кроме того, мы ссылаемся на информацию о защите данных в настоящей политике конфиденциальности в отношении обработки пользовательских данных.

Правовое основание: обработка данных, необходимых для предоставления функциональных возможностей приложения, обеспечивает выполнение договорных обязательств. Это также применимо, если для обеспечения функционирования требуется авторизация пользователя (например, допуск к функциям устройства). Если обработка данных не является необходимой для обеспечения функциональных возможностей приложения, но служит для безопасности приложения или для целей наших бизнес-интересов (например, сбор данных для оптимизации приложения или в интересах безопасности), то она выполняется исходя из наших законных интересов. Если пользователей прямо просят дать согласие на обработку их данных, то данные, на которые распространяется согласие, обрабатываются на основании согласия.

Коммерческое использование: мы обрабатываем данные зарегистрированных пользователей нашего приложения и любых тестовых пользователей (далее совместно именуемые «пользователи»), чтобы предоставлять им наши договорные услуги, а также, на основании законных интересов, для обеспечения безопасности нашего приложения и его дальнейшего развития. Необходимые данные идентифицируются как таковые вследствие заключения договора на использование приложения, размещения заказа или сопоставимого договора и могут включать в себя данные, необходимые для предоставления услуг и выставления любых счетов, а также контактные данные для возможности проведения любых консультаций.

Хранение универсального уникального идентификатора (UUID): приложение хранит так называемый универсальный уникальный идентификатор (UUID) с целью анализа использования и функциональности приложения и хранения пользовательских настроек. Этот идентификатор генерируется, когда приложение установлено (но не подключено к устройству, поэтому идентификатор устройства в этом смысле отсутствует), сохраняется между запуском приложения и его обновлениями и удаляется, когда пользователи удаляют приложение со своего устройства.

Авторизация устройства для доступа к функциям и данным: для использования определенных функций нашего приложения может потребоваться доступ к камере и сохраненным записям пользователей. По умолчанию эти разрешения должны предоставить пользователи, и они могут отозвать их в любое время в настройках соответствующих устройств. Точная процедура управления разрешениями приложений может зависеть от устройства и программного обеспечения пользователя. Пользователи могут связаться с нами, если им потребуются дополнительные объяснения. Мы хотели бы отметить, что отказ или отзыв соответствующих разрешений может повлиять на функциональность нашего приложения.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), платежные данные (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей), данные договора (например, предмет договора, срок действия, категория заказчика).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Цели обработки данных: предоставление договорных услуг и поддержки клиентов.

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Покупка приложений через Appstores

Покупка наших приложений осуществляется через специальные онлайн-платформы, которыми управляют другие поставщики услуг (так называемые «appstores»). В этом контексте уведомления о защите данных соответствующих appstores применяются в дополнение к нашим уведомлениям о защите данных. Это, в частности, относится к методам, используемым на платформах для веб-аналитики и ориентированного на интересы маркетинга, а также для возможных затрат.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), платежные данные (например, банковские реквизиты, счета, история платежей), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные договора (например, предмет договора, срок действия, категория заказчика), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: заказчики.

  • Цели обработки данных: предоставление договорных услуг и поддержки клиентов.

  • Правовое основание: выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

  • Apple App Store: платформа для распространения приложений и программного обеспечения; Поставщик услуг: «Apple Inc.», Infinite Loop, Купертино, Калифорния 95014, США; Сайт: https://www.apple.com/ios/app-store/; Политика конфиденциальности: https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.

  • Google Play: платформа для распространения приложений и программного обеспечения; Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://play.google.com/store/apps?hl=en; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

Обратная связь

При обращении к нам (например, через контактную форму, электронную почту, по телефону или через социальные сети), данные запрашивающих лиц обрабатываются в той мере, в какой это необходимо для ответа на контактные запросы и для любых запрашиваемых действий.

Ответ на контактные запросы в рамках договорных или преддоговорных отношений осуществляется в целях выполнения наших договорных обязательств или для ответа на (пред) договорные запросы, а также иным образом, на основании законных интересов в ответах на запросы.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео).

  • Субъекты данных: партнер по коммуникации (получатели электронных писем, писем и т. д.).

  • Цели обработки данных: запросы н контакт и коммуникацию.

  • Правовое основание: выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Всплывающее уведомление

С согласия пользователей мы можем отправлять пользователям так называемые «всплывающие уведомления». Это сообщения, которые отображаются на экранах пользователей, на устройствах или в браузерах, даже если наши онлайн-сервисы не используются активно.

Чтобы подписаться на всплывающие сообщения, пользователи должны подтвердить, что их браузер или устройство запросили получение всплывающих сообщений. Этот процесс утверждения документируется и сохраняется. Хранение необходимо для распознавания согласия пользователей на получение всплывающих сообщений и для возможности подтвердить свое согласие. Для этих целей сохраняется псевдонимный идентификатор браузера (так называемый «всплывающий токен») или идентификатор терминального устройства.

Всплывающие сообщения могут быть необходимы для выполнения договорных обязательств (например, техническая и организационная информация, имеющая отношение к использованию нашего онлайн-предложения) и в этом случае их отправят, если только это отдельно не указано ниже, на основании согласия пользователя. Пользователи могут отменить получение всплывающих сообщений в любое время, используя настройки уведомлений своих браузеров или конечных устройств.

Всплывающие сообщения с коммерческой информацией: отправляемые нами всплывающие уведомления могут содержать коммерческую информацию. Коммерческие всплывающие сообщения обрабатываются на основании согласия пользователя. Если содержание всплывающих сообщений подробно описано в контексте согласия на получение коммерческих всплывающих сообщений, то описания имеют решающее значение для согласия пользователей. Кроме того, наши информационные бюллетени содержат информацию о предоставляемых нами услугах и о нас.

Анализ и оценка производительности: мы статистически оцениваем всплывающие сообщения и, таким образом, можем определить, были ли и когда всплывающие сообщения отображались и нажимались. Эта информация используется для технического улучшения наших всплывающих сообщений, основываясь на технических данных или целевых группах, а также на их свойствах при поиске или времени поиска. Этот анализ также включает определение того, открывают ли всплывающие сообщения, когда их открывают и взаимодействуют ли пользователи с их содержимым или кнопками. По техническим причинам эта информация может быть получена от отдельных получателей всплывающих сообщений. Однако, ни в наши намерения, ни, если применимо, в намерения поставщика услуг, обеспечивающего всплывающие сообщения, не входит наблюдение за отдельными пользователями. Оценки, в большей мере, служат для определения привычек наших пользователей и их адаптации к всплывающим сообщениям или для отправки различных всплывающих сообщений в соответствии с интересами наших пользователей.

Оценка всплывающих сообщений и их производительность производится с согласия пользователей, которое предполагает их разрешение на получение всплывающих сообщений. Пользователи могут отказаться от анализа и оценки производительности, отменив подписку на всплывающие сообщения. К сожалению, отдельно отменить анализ и оценку производительности невозможно.

Содержание:

Информация о «KraussMaffei» (группе «KraussMaffei» и ее компаниях и брендах, включая KraussMaffei, KraussMaffei Berstorff, NETSTAL и polymore), например, приглашения на мероприятия и выставки, где представлена компания «KraussMaffei».

  • Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).

  • Цели обработки данных: предоставление договорных услуг и поддержка клиентов, прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте), веб-аналитика (например, статистика доступа, узнавание вернувшихся посетителей).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR).

Видеоконференции, онлайн-встречи, вебинары и показ удаленного рабочего стола

Мы используем сторонние платформы и приложения (в дальнейшем именуемые «сторонние поставщики») для проведения видео- и аудиоконференций, вебинаров и других типов видео- и аудиовстреч. При выборе сторонних поставщиков и их услуг мы соблюдаем требования законодательства.

В этом контексте данные участников коммуникации будут обрабатываться и храниться на серверах третьих лиц, поскольку они являются частью коммуникационных процессов с нами. Эти данные могут включать, помимо прочего, регистрационные и контактные данные, визуальные и голосовые сообщения, записи чата и контент удаленного рабочего стола.

Если пользователи обращаются к сторонним поставщикам, их программному обеспечению или платформам в контексте общения, деловых или иных отношений с нами, то сторонний поставщик может обрабатывать данные об интенсивности использования и метаданные, которые он может обрабатывать в целях безопасности, оптимизации услуг или маркетинга. Поэтому мы просим Вас соблюдать требования о защите данных соответствующих сторонних поставщиков.

Информация о правовом основании: если мы запрашиваем у пользователей их согласие на привлечение сторонних поставщиков или определенных функций (например, разрешение на запись разговоров), то правовым основанием является согласие. Кроме того, обработка данных может быть составной частью наших (пред) договорных услуг, при условии, что привлечение третьей стороны было согласовано в этом контексте. В противном случае пользовательские данные будут обрабатываться на основе нашей законной заинтересованности в эффективном и безопасном общении с нашими партнерами по коммуникации. В этом контексте мы также хотели бы отослать вас к информации об использовании файлов cookie в настоящей политике конфиденциальности.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, доступ раз), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: партнер по коммуникации (получатели электронных писем, писем и т. д.), Пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Цели обработки данных: предоставление договорных услуг и поддержка клиентов, запросы на контакт и коммуникацию, рабочие и организационные процедуры, прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

Информационный бюллетень и электронные сообщения

Мы отправляем информационные бюллетени, электронные письма и другие электронные сообщения (далее именуемые «информационные бюллетени») только с согласия получателя или при наличии юридического разрешения. Поскольку содержание информационного бюллетеня точно описано при регистрации, то оно имеет решающее значение для согласия пользователя. В остальных случаях наши информационные бюллетени содержат информацию о наших услугах и о нас.

Чтобы подписаться на наши информационные бюллетени, обычно достаточно ввести свой адрес электронной почты. Однако мы можем попросить Вас указать имя, чтобы иметь возможность обратиться к Вам лично в информационном бюллетене или предоставить дополнительную информацию, если это требуется для целей информационного бюллетеня.

Процедура двойной подписки: регистрация на нашу новостную рассылку обычно происходит в рамках так называемой процедуры двойной подписки. Это означает, что после регистрации Вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это подтверждение необходимо, чтобы никто не мог зарегистрироваться с использованием внешних адресов электронной почты.

Регистрации на информационный бюллетень фиксируются, чтобы иметь возможность подтвердить процесс регистрации в соответствии с требованиями законодательства. Это включает в себя сохранение времени входа в систему и подтверждения, а также IP-адреса. Аналогичным образом фиксируются изменения Ваших данных, хранящихся у поставщика услуг.

Удаление и ограничение обработки данных: мы можем хранить адреса электронной почты, с которых отменили подписку, до трех лет, исходя из наших законных интересов, прежде чем удалять их, чтобы иметь возможность представить доказательство предварительного согласия. Обработка этих данных ограничивается целью возможной защиты от претензий. В любое время возможен индивидуальный запрос на удаление, при условии, что в то же время будет подтверждено прежнее согласие. В случае обязательства постоянно придерживаться запрета, мы оставляем за собой право сохранить адрес электронной почты исключительно для этой цели в черном списке.

Информация о правовом основании: рассылка информационного бюллетеня основана на согласии получателей или, если согласие не требуется, то на основании наших законных интересов в прямом маркетинге. Поскольку мы привлекаем поставщика услуг для отправки электронных писем, то это делается на основании наших законных интересов. Процедура регистрации фиксируется на основании наших законных интересов с целью демонстрации того, что она была проведена в соответствии с законом.

Информация о «KraussMaffei» (группе «KraussMaffei» и ее компаниях и брендах, включая KraussMaffei, KraussMaffei Berstorff, NETSTAL и polymore), например, приглашения на мероприятия и выставки, где представлена компания «KraussMaffei».

Анализ и оценка производительности: информационные бюллетени содержат так называемый «веб-маяк», то есть файл размером в пиксель, который загружается с нашего сервера при открытии информационного бюллетеня или, если мы используем поставщика почтовых услуг, то с его сервера. В рамках этого поиска сначала собирается техническая информация, такая как информация о браузере и Вашей системе, а также Ваш IP-адрес и время поиска.

Эта информация используется для технического улучшения информационного бюллетеня, основываясь на технических данных или целевых группах, а также на их свойствах при чтении на основе точек поиска (которые могут быть определены с помощью IP-адреса) или времени поиска. Этот анализ также включает определение того, открывают ли информационные бюллетени, когда их открывают и какие ссылки нажимают. По техническим причинам эта информация может быть получена от отдельных получателей информационного бюллетеня. Однако, ни в наши намерения, ни, если применимо, в намерения поставщика услуг, обеспечивающего передачу, не входит наблюдение за отдельными пользователями. Оценки, в большей мере, служат для определения читательских привычек наших пользователей и их адаптации к нашему контенту или для отправки другого контента в соответствии с интересами наших пользователей.

Оценка информационного бюллетеня и его успешность производится при условии однозначного согласия пользователя, основанного на наших законных интересах в целях использования удобной и безопасной системы рассылки новостей, которая соответствует как нашим деловым интересам, так и ожиданиям пользователя.

К сожалению, отдельно отменить оценку производительности невозможно, в этом случае вся подписка на информационный бюллетень должна быть отменена или отклонена.

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).

  • Субъекты данных: партнер по коммуникации (получатели электронных писем, писем и т. д.).

  • Цели обработки данных: прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

  • Отказ от рассылки: Вы можете отменить получение рассылки в любое время, т.е. отозвать свое согласие или отказаться от дальнейшего получения бюллетеня. Вы найдете ссылку для отмены получения информационного бюллетеня либо в конце каждого информационного бюллетеня, либо Вы можете иным образом использовать один из способов связи, перечисленных выше, предпочтительно электронную почту.

Используемые услуги и поставщики услуг:

Розыгрыши и конкурсы

Мы обрабатываем персональные данные участников соревнований, лотерей, розыгрышей призов или конкурсов (далее именуемые «конкурсы») только согласно соответствующим положениям о защите данных и если обработка данных необходима по договору для обеспечения, выполнения и проведения конкурса, участники дали согласие на обработку данных или обработка данных служит нашим законным интересам (например, в целях безопасности конкурса или защиты наших интересов от неправомерного использования посредством возможной записи IP-адресов при отправке заявки на участие в конкурсе).

В случае, если в рамках конкурса возможна публикация работ (например, при голосовании или презентации конкурсных работ, представлении победителя или отчета о конкурсе), мы хотели бы отметить, что в этом контексте также могут быть опубликованы имена участников. Участники могут отказаться от этого в любой момент.

Если конкурсы проводятся на онлайн-платформе или в социальной сети (например, Facebook или Instagram, далее именуемые «онлайн-платформа»), то там также применяются положения об использовании и защите данных соответствующих онлайн-платформ. В таких случаях мы хотели бы отметить, что ответственность за информацию, предоставленную участниками в рамках конкурса, возложена на нас и что с нами необходимо связаться по поводу конкурса.

Данные участников будут удалены, как только конкурс закончится, а данные для информирования победителей или на случай возникновения вопросов о конкурсе станут больше не нужны. Как правило, данные участников удаляются не позднее, чем через 6 месяцев после окончания конкурса. Данные победителей могут храниться в течение более длительного периода времени, например чтобы ответить на вопросы о призах или для передачи призов; в этом случае срок хранения зависит от типа приза и составляет до трех лет для товаров или услуг, например, чтобы иметь возможность реагировать на претензии по гарантии. Кроме того, данные участников могут храниться дольше, например, в виде освещения конкурса в онлайн и офлайн СМИ.

Поскольку данные в рамках конкурса были собраны для конкретных целей, период их обработки и хранения регулируется информацией о конфиденциальности, предусмотренной для этого использования (например, в случае подписки на информационный бюллетень в рамках конкурса).

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео).

  • Субъекты данных: участники розыгрышей и конкурсов.

  • Цели обработки данных: Проведение розыгрышей и конкурсов.

  • Правовое основание: выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR).

Опросы и анкеты

Проводимые нами опросы и анкеты («опросы») оцениваются анонимно. Персональные данные обрабатываются в той мере, в какой это необходимо для обеспечения и технического проведения опроса (например, обработка IP-адреса для отображения опроса в браузере пользователя или для возобновления опроса с помощью временного файла cookie (сеанс cookie)) или с согласия участников.

Информация о правовом основании: если мы просим участников дать согласие на обработку их данных, то это станет правовым основанием для проведения обработки, в противном случае обработка данных участников основана на наших законных интересах в проведении объективного опроса.

  • Типы обрабатываемых данных: контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: партнер по коммуникации (получатели электронных писем, писем и т. д.).

  • Цели обработки данных: запросы на контакт и коммуникацию, прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Веб-анализ, мониторинг и оптимизация

Веб-анализ используется для оценки посещаемости нашего веб-сайта и может включать в качестве псевдонимных значений поведение, интересы или демографическую информацию пользователей, такую как возраст или пол. С помощью веб-анализа мы можем, к примеру, распознать, в какое время наши онлайн-службы, их функции или содержание наиболее часто используются или запрашиваются повторно, а также какие области требуют оптимизации.

Помимо веб-анализа, мы также можем использовать процедуры тестирования, например для тестирования и оптимизации различных версий наших онлайн-сервисов или их компонентов.

Для этих целей могут быть созданы и сохранены в виде файла так называемые профили пользователей (так называемые «cookie») или могут применяться аналогичные процедуры, в которых хранится соответствующая информация о пользователях для вцелей ышеупомянутого анализа. Эта информация может включать, например, просмотренный контент, посещенные веб-страницы, а также используемые там элементы и технические данные, такие как используемый браузер, используемая компьютерная система и информация о времени использования. Если пользователи дали согласие на сбор данных о своем местоположении, то эта информация также может быть обработана на усмотрение поставщика.

Также сохраняются IP-адреса пользователей. Однако мы используем любую существующую процедуру маскировки IP (т.е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса) для защиты пользователя. Как правило, в рамках веб-анализа, A/B-тестирования и оптимизации данные пользователей не сохраняются (например, адреса электронной почты или имена), а хранятся только псевдонимы. Это означает, что в интересах соответствующих процессов мы, а также поставщики используемого программного обеспечения, не владеем информацией о фактической личности пользователей, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях.

Информация о правовом основании: если мы просим пользователей дать согласие на привлечение сторонних поставщиков, то правовым основанием для обработки данных является согласие. Кроме того, обработка данных может быть составной частью наших (пред) договорных услуг, при условии, что привлечение третьей стороны было согласовано в этом контексте. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основе наших законных интересов (т. е. интересов в предоставлении эффективных, экономичных и удобных для получателей услуг). В этом контексте мы хотели бы обратить Ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей политике конфиденциальности.

  • Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Цели обработки данных: веб-аналитика (например, статистика доступа, узнавание вернувшихся посетителей), таргетинг (например, профилирование на основании интересов и поведения, использование файлов cookie), отслеживание переходов (измерение эффективности маркетинговой деятельности), профилирование (создание профилей пользователей), Меры безопасности, Контроль деятельности сервера и обнаружение ошибок, Маркетинг, основанный на интересах, и поведенческий маркетинг.

  • Меры безопасности: маскировка IP (псевдонимизация IP-адреса).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR), выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

  • Bugsnag: мониторинг стабильности и ошибок приложений; Поставщик услуг: «Bugsnag, Inc.», 110 Sutter St, Suite 1000, Сан-Франциско, Калифорния 94104, США; Сайт: https://www.bugsnag.com/; Политика конфиденциальности: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/.

  • Firebase: «Google Firebase» – это платформа для разработчиков приложений для мобильных устройств и веб-сайтов. «Google Firebase» предлагает множество функциональных возможностей для тестирования приложений, мониторинга их функциональности и оптимизации (показано на следующей обзорной странице: https://firebase.google.com/products). Функции включают хранение приложений, включая персональные данные пользователей приложений, например, созданный ими контент или информацию об их взаимодействии с приложениями (так называемые «облачные вычисления»). «Google Firebase» также предлагает интерфейсы, которые позволяют взаимодействовать между пользователями приложения и другими службами, например аутентификация с использованием таких сервисов, как Facebook, Twitter или сочетание пароля и адреса электронной почты. Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://firebase.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Optimize: использование данных Google Analytics с целью улучшения наших онлайн-услуг и улучшения таргетинга маркетинговой деятельности в отношении интересов потенциальных пользователей; Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://optimize.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Отказ: плагин отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Настройки для отображения рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated.

Интернет-маркетинг

Мы обрабатываем персональные данные для целей Интернет-маркетинга, который может включать, в частности, маркетинг рекламного пространства или отображение рекламы и другого контента (вместе именуемые «Контент») на основе потенциальных интересов пользователей и оценки их эффективности.

Для этих целей создаются так называемые профили пользователей, которые хранятся в форме файла (так называемый «cookie»), или посредством аналогичной процедуры, в которой сохраняется соответствующая информация о пользователе для отображения вышеупомянутого контента. Эта информация может включать, например, просмотренный контент, посещенные веб-сайты, используемые онлайн-сети, партнеров по связи и техническую информацию, такую как используемый браузер, используемая компьютерная система и информация о времени использования. Если пользователи дали согласие на сбор своих побочных данных, то они также могут быть обработаны.

Также сохраняются IP-адреса пользователей. Однако мы используем предусмотренные процедуры маскировки IP-адреса (т.е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса) для обеспечения защиты пользователя с помощью псевдонима. Как правило, в рамках процесса Интернет-маркетинга защищаются не конкретные данные пользователя (например, адреса электронной почты или имена), а псевдонимы. Это означает, что мы, а также поставщики процедур Интернет-маркетинга, не знаем фактических данных пользователей, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях.

Информация профилей обычно хранится в файлах cookie или в иных аналогичных средствах запоминания. В последствии, на других веб-сайтах, использующих ту же технологию Интернет-маркетинга, файлы cookie могут быть прочитаны и проанализированы в целях отображения контента, а также дополнены другими данными и сохранены на сервере поставщика технологий Интернет-маркетинга.

В исключительных случаях профилям могут быть присвоены конкретные данные. Это имеет место, например, если пользователи являются участниками социальной сети, технологии Интернет-маркетинга которой мы используем, и сеть связывает профили пользователей в вышеупомянутых данных. Обратите внимание, что пользователи могут заключать дополнительные соглашения с провайдерами социальных сетей или другими поставщиками услуг, например, давая согласие в процессе регистрации.

В принципе, мы получаем доступ только к обобщенной информации об эффективности наших рекламных объявлений. Однако в рамках так называемой оценки переходов мы можем проверить, какой из наших процессов Интернет-маркетинга привел к так называемому переходу, то есть к заключению с нами договора. Оценка переходов используется только для анализа эффективности нашей маркетинговой деятельности.

Если не указано иное, то мы просим Вас учитывать, что используемые файлы cookie будут храниться в течение двух лет.

Информация о правовом основании: если мы запрашиваем у пользователей их согласие (например, в контексте так называемого «согласия на использование файлов cookie»), то правовым основанием для обработки данных в целях Интернет-маркетинга является это согласие. В противном случае, пользовательские данные будут обрабатываться на основе наших законных интересов (т.е. интереса к анализу, оптимизации и экономической работе наших онлайн-сервисов). В этом контексте мы хотели бы обратить Ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей политике конфиденциальности.

Аудитории Google Analytics: мы используем Google Analytics для показа рекламы, размещаемой компанией «Google» и ее партнерами, исключительно для пользователей, которые проявили интерес к нашим онлайн-сервисам или имеют определенные характеристики (например, интерес к определенным темам или продуктам, определяемый на основе посещенных веб-сайтов) которые мы передаем «Google» (так называемые «аудитории ремаркетинга» или «аудитории Google Analytics»). С помощью аудитории ремаркетинга мы также хотим убедиться, что наша реклама соответствует потенциальному интересу пользователей.

Google Universal Analytics (en): мы используем Google Analytics в форме Universal Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/2790010?hl=ru&ref_topic=6010376). «Universal Analytics» относится к процессу Google Analytics, в котором анализ пользователя выполняется на основании псевдонимного идентификатора пользователя, в результате чего создается псевдонимный профиль пользователя с информацией об использовании различных устройств (так называемое «отслеживание активности пользователя на различных устройствах и в приложениях»).

Facebook Pixel и настраиваемые аудитории (настраиваемые аудитории): с помощью Facebook Pixel (или эквивалентных функций для передачи данных о событиях или контактной информации через интерфейсы или другое программное обеспечение в приложениях), Facebook с одной стороны, может определять посетителей наших онлайн-сервисов в качестве целевой группы для презентации рекламы (так называемая «реклама Facebook»). Соответственно, мы используем Facebook Pixel для показа рекламы Facebook, размещенной нами только для пользователей Facebook и в рамках услуг партнеров, сотрудничающих с Facebook (так называемая «сеть аудитории» https://www.facebook.com/audiencenetwork/), которые проявили интерес к нашим онлайн-сервисам или которые имеют определенные характеристики (например, интересы к определенным темам или продуктам, которые определяются на основе посещаемых веб-сайтов), которые мы передаем Facebook (так называемые «настраиваемые аудитории»). С помощью Facebook Pixel мы также хотим обеспечить, чтобы наша реклама Facebook соответствовала потенциальному интересу пользователей и не вызывала раздражения. Facebook Pixel также позволяет нам отслеживать эффективность рекламы Facebook для целей статистики и исследования рынка, показывая, были ли пользователи перенаправлены на наш веб-сайт после нажатия на рекламу Facebook (известное как «отслеживание переходов»).

Мы несем совместную ответственность (так называемая «совместная система контроля») с компанией «Facebook Ireland Ltd.» за сбор или передачу (но не за дальнейшую обработку) «данных о событиях», которые Facebook собирает или получает как часть передачи для следующих целей: использование Facebook Pixel и сопоставимых функций (например, API-интерфейсов), которые реализованы в наших онлайн-сервисах: a) отображение рекламной информации, которая соответствует предполагаемым интересам пользователей; b) доставка коммерческих и транзакционных сообщений (например, b) доставка коммерческих и транзакционных сообщений (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); c) улучшение доставки рекламы и персонализации функций и контента (например, улучшение распознавания того, какой контент или рекламная информация считаются интересными для пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение о системе контроля», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), в котором конкретно рассматриваются меры безопасности, которые должен принимать Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и в которых Facebook согласился соблюдать права субъектов данных (т. е. пользователи могут, например, отправлять запросы на доступ к информации или удаление непосредственно в Facebook). Примечание: если Facebook предоставляет нам оценки, анализы и отчеты (которые агрегированы, т. е. не содержат информации об отдельных пользователях и являются анонимными для нас), то обработка данных осуществляется не в рамках совместной ответственности, а на основании DPA («Условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Условий безопасности данных» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и, применительно к обработке в США, на основании Стандартных договорных условий («Приложение Facebook ЕС по передаче данных», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права пользователей (в частности, на доступ к информации, удаление, отказ и жалобу в компетентный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook.

Facebook – настраиваемые аудитории из файла: мы отправляем контактную информацию (имена, адреса электронной почты и номера телефонов) в Facebook в форме списка с целью создания настраиваемых аудиторий для контента и рекламной информации на основе предполагаемых интересов пользователей. Передача и сопоставление данных, доступных на Facebook, осуществляется не в виде обычного текста, а в виде так называемых «хеш-значений», то есть математических представлений данных (этот метод используется, например, при хранении паролей). После сопоставления, с целью создания целевых групп, Контактная информация удаляется. Контактную информацию обрабатывют на основании DPA с компанией «Facebook Ireland Ltd.» («Условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Условий безопасности данных» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), а применительно к обработке в США – на основании Стандартных договорных условий («Приложение Facebook ЕС по передаче данных», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Дополнительную информацию об обработке контактной информации можно найти в «Условиях использования бизнес-инструментов Facebook», https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

  • Типы обрабатываемых данных: данные об интенсивности использования (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные о местоположении (информация о географическом положении устройства или человека), социальные данные (данные, на которые распространяется особое социальное обязательство конфиденциальности и которые обрабатываются, например, учреждениями социального страхования, учреждениями социального обеспечения или пенсионными органами), данные о событиях (Facebook) («Данные о событиях» – это данные, которые могут быть переданы от нас в Facebook, например, через Facebook pixels (через приложения или другие средства) и относятся к людям или их действиям; данные включают, например, информацию о посещениях веб-сайтов, взаимодействии с контентом, функциях, установках приложений, покупках продуктов и т. д.; данные о событии обрабатываются с целью создания целевых групп для контента и рекламной информации (настраиваемые аудитории); данные о событиях не включают фактический контент (например, письменные комментарии), информацию для входа в систему и контактную информация (например, имена, адреса электронной почты и номера телефонов). Данные о событиях удаляются Facebook максимум через два года, настраиваемые аудитории, созданные из них с удалением нашей учетной записи Facebook), Контактная информация (Facebook) («Контактная информация» – это данные, которые (четко) идентифицируют субъекты данных, такие как имена, адреса электронной почты и номера телефонов, которые могут быть переданы в Facebook, например, через Facebook pixels или загружены с целью сопоставления для формирования настраиваемых аудиторий; после сопоставления, с целью создания целевых групп, контактная информация удаляется).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов), потенциальные заказчики, заказчики, сотрудники (например, сотрудники, соискатели), партнеры по коммуникации (получатели электронных писем, писем и т. д.).

  • Цели обработки: таргетинг (например, профилирование на основании интересов и поведения, использование файлов cookie), ремаркетинг, отслеживание переходов (измерение эффективности маркетинговой деятельности), маркетинг, основанный на интересах, и поведенческий маркетинг, профилирование (создание профилей пользователей), веб-аналитика (например, статистика доступа, узнавание вернувшихся посетителей), отслеживание активности пользователя на различных устройствах и в приложениях (независимая от устройств обработка пользовательских данных в маркетинговых целях), настраиваемые аудитории (выбор соответствующих целевых групп для маркетинговых целей или другой вывод контента).

  • Меры безопасности: маскировка IP (псевдонимизация IP-адреса).

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

  • Отказ: мы ссылаемся на политику конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг и возможности отказа (так называемый «отказ»). Если явная опция отказа не была указана, то файлы cookie можно отключить в настройках вашего браузера. Однако это может ограничить функции нашего онлайн-предложения. Поэтому мы рекомендуем следующие дополнительные варианты отказа, которые предлагаются совместно для каждой области: a) Европа: https://www.youronlinechoices.eu. b) Канада: https://www.youradchoices.ca/choices. с) США: https://www.aboutads.info/choices. d) Межрегиональная область: https://optout.aboutads.info.

Используемые услуги и поставщики услуг:

  • Диспетчер тегов Google: Диспетчер тегов Google – это решение, с помощью которого мы можем управлять так называемыми тегами веб-сайтов через интерфейс и, таким образом, интегрировать другие службы в наши онлайн-службы (подробнее см. в настоящей политике конфиденциальности). Например, с помощью самого Диспетчера тегов (который реализует теги) профили пользователей не создаются или файлы cookie не сохраняются. Google получает только IP-адрес пользователя, который необходим для запуска Диспетчера тегов Google. Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Analytics: Интернет-маркетинг и веб-аналитика; Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Отказ: плагин отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Настройки для отображения рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Аудитории Google Analytics: Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Universal Analytics (en): Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://marketingplatform.google.com; Меры безопасности: маскировка IP (Псевдонимизация IP-адреса); Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Реклама и отслеживание переходов. Мы используем метод онлайн-маркетинга Google «Реклама» для размещения рекламы в рекламной сети Google (например, в результатах поиска, на видео, на веб-сайтах и т. д.), чтобы ее показывали пользователям, у которых есть предполагаемый интерес к рекламе. Мы также измеряем переходы по рекламе. Однако нам известно только анонимное общее количество пользователей, которые нажали на наше объявление и были перенаправлены на страницу, помеченную тегом отслеживания переходов. Мы сами не получаем никакой информации, которая может быть использована для идентификации пользователей. Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Ad Manager: мы используем «Google Marketing Platform» (и такие сервисы, как «Google Ad Manager») для размещения рекламы в рекламной сети Google (например, в результатах поиска, в видео, на веб-сайтах и т. д.). Google Marketing Platform отличается тем, что реклама отображается в режиме реального времени в соответствии с предполагаемыми интересами пользователей. Это позволяет нам более целенаправленно отображать рекламу для наших онлайн-сервисов и внутри них, чтобы предоставлять пользователям только рекламу, которая потенциально соответствует их интересам. Если, например, пользователю показывают рекламу продуктов, которые его интересуют, в других онлайн-предложениях, это называется «ремаркетинг». Поставщик услуг: «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, материнская компания: «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

  • Facebook Pixel и настраиваемые аудитории (настраиваемые аудитории): поставщик услуг: https://www.facebook.com, «Facebook Ireland Ltd.», 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия, материнская компания: «Facebook», 1 Hacker Way, Menlo Park, Калифорния 94025, США; Сайт: https://www.facebook.com; Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy; Отказ: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

  • LinkedIn: например, Insights Tag / отслеживание переходов; Поставщик услуг: «LinkedIn Corporation», 2029 Stierlin Court, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Сайт: https://www.linkedin.com; Меры безопасности: маскировка IP (Псевдонимизация IP-адреса); Политика конфиденциальности: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, политика файлов cookie: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Отказ: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Профили в социальных сетях (социальные сети)

Мы стимулируем присутствие в социальных сетях в сети Интернет и обрабатываем пользовательские данные в этом контексте, чтобы общаться с активными пользователями или предлагать информацию о нас.

Мы хотели бы отметить, что пользовательские данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза. Это может повлечь за собой риски для пользователей, например, затрудняя соблюдение прав пользователей.

Кроме того, в социальных сетях пользовательские данные обычно обрабатываются для исследования рынка, а также для рекламных целей. Например, профили пользователей могут создаваться на основе поведения пользователей и связанных с ними интересов пользователей. Затем профили пользователей могут использовать, например, для размещения рекламы внутри и за пределами сетей, которая, как предполагается, соответствуют интересам пользователей. Для этих целей файлы cookie обычно хранят на компьютере пользователя, на котором хранятся сведения о поведении пользователя и его интересах. Кроме того, данные могут хранить в профилях пользователей независимо от устройств, используемых пользователями (особенно, если пользователи являются участниками соответствующих сетей или станут их участниками позже).

За подробным описанием соответствующих операций обработки и вариантов отказа, пожалуйста, обратитесь к соответствующим заявлениям о защите данных и информации, предоставленной поставщиками соответствующих сетей.

Также для запроса информации и осуществления прав субъектов данных мы рекомендуем для наибольшей эффективности обратиться к провайдерам. Только провайдеры имеют доступ к данным пользователей и могут напрямую принимать соответствующие меры и предоставлять информацию. Если у Вас все еще осталась потребность в помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Facebook: Мы несем совместную ответственность (так называемая «совместная система контроля») с компанией «Facebook Ireland Ltd.» за сбор (но не за дальнейшую обработку) данных посетителей нашей страницы Facebook. Эти данные включают информацию о типах контента, который пользователи просматривают или с которым взаимодействуют, или о действиях, которые они предпринимают (см. «Действия, которые вы и другие делаете и предоставляете» в Политике данных Facebook: https://www.facebook.com/policy), а также информацию об устройствах, используемых пользователями (например, IP-адреса, операционная система, тип браузера, языковые настройки, информация о файлах cookie; см. «Информация об устройстве» в политике данных Facebook: https://www.facebook.com/policy). Как объясняется в Политике данных Facebook в разделе «Как мы используем эту информацию?», Facebook также собирает и использует информацию для предоставления аналитических услуг, известных как «аналитика страниц», операторам сайтов, чтобы помочь им понять, как люди взаимодействуют со своими страницами и со связанным с ними контентом. Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Информация об аналитике страниц», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), которое регулирует, в частности, меры безопасности, которые Facebook соблюдает и в котором Facebook соглашается выполнять права заинтересованных лиц (т. е. пользователи могут отправлять запросы на доступ к информации или ее удаление непосредственно в Facebook). Права пользователей (в частности, на доступ к информации, удаление, отказ и жалобы в компетентный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Информация об аналитике страниц» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Типы обрабатываемых данных: данные учета (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, доступ раз), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Цели обработки данных: запросы на контакт и коммуникацию, таргетинг (например, профилирование на основе интересов и поведения, использование файлов cookie), ремаркетинг, веб-аналитика (например, статистика доступа, узнавание вернувшихся посетителей).

  • Правовое основание: законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

Плагины, встроенные функции и контент

В наши онлайн-сервисы мы интегрируем функциональные элементы и элементы контента, полученные с серверов их соответствующих поставщиков (далее именуемые «сторонние поставщики»). Это могут быть, например, изображения, видео или кнопки социальных сетей, а также материалы (далее именуемые «Контент»).

Интеграция всегда предполагает, что сторонние поставщики этого контента обрабатывают IP-адрес пользователя, поскольку они не могут отправлять контент в свой браузер без IP-адреса. Следовательно, IP-адрес необходим для представления контента или функциональных возможностей. Мы стремимся использовать только тот контент, соответствующие оференты которого используют IP-адрес исключительно для распространения контента. Третьи стороны также могут использовать так называемые пиксельные теги (невидимая графика, также известная как «веб-маяки») в статистических или маркетинговых целях. «Пиксельные теги» могут использоваться для оценки такой информации, как посещаемость страниц этого веб-сайта. Псевдонимная информация также может храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может включать техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылающихся веб-сайтах, времени посещения и другую информацию об использовании нашего веб-сайта, а также может быть связана с подобной информацией из других источников.

Информация о законном основании: если мы запрашиваем у пользователей их согласие (например, в контексте так называемого «согласия на использование файлов cookie»), то законным основанием для обработки является это согласие. В противном случае пользовательские данные будут обрабатывать на основе наших законных интересов (т.е. интереса к анализу, оптимизации и экономической работе наших онлайн-сервисов). Мы хотели бы обратить Ваше внимание на примечание об использовании файлов cookie в настоящей политике конфиденциальности.

  • Типы обрабатываемых данных: данные об интенсивности использования (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные учета (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, ввод текста, фотографии, видео).

  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайтов, пользователи онлайн-сервисов).

  • Цели обработки данных: Предоставление наших онлайн-сервисов и функциональности, Предоставление договорных услуг и поддержки клиентов, Меры безопасности, Управление запросами и ответы на них.

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), выполнение договора и предварительных запросов (ст. 6 (1) (b) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

Удаление данных

Обработанные нами данные будут удалены в соответствии с законодательными положениями, как только разрешение на их обработку будет отозвано или другие разрешения станут больше не применимы (например, если цель обработки этих данных больше не применяется или они не нужны для этой цели).

Если данные не удаляются по причине того, что они необходимы для других разрешенных законом целей, то их обработка ограничивается этими целями. Это означает, что данные будут иметь ограничения и не будут обрабатываться для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться по коммерческим или налоговым причинам или для которых хранение необходимо для утверждения, исполнения или защиты юридических требований или для защиты прав другого физического или юридического лица.

Дополнительную информацию об удалении персональных данных также можно найти в уведомлениях о защите персональных данных настоящей политики конфиденциальности.

Изменения и обновления Политики конфиденциальности

Убедительно просим Вас регулярно знакомиться с содержанием нашего заявления о защите данных. Мы будем корректировать политику конфиденциальности по мере необходимости при изменении наших методов обработки данных. Мы сообщим Вам, как только изменения потребуют Вашего сотрудничества (например, согласия) или другого отдельного уведомления.

Если мы предоставляем адреса и контактную информацию компаний и организаций в настоящей политике конфиденциальности, то мы просим Вас принять к сведению, что адреса могут периодически меняться, и проверять информацию, прежде чем связываться с нами.

Права субъектов данных

Как у субъекта данных, у Вас есть различные права в соответствии с GDPR, которые вытекают, в частности, из статей с 15-21 GDPR:

  • Право на отказ: Вы имеете право на основаниях, вытекающих из Вашей конкретной ситуации, в любое время отказаться от обработки Ваших персональных данных, что основано на лит. (е) или (f) ст. 6 (1) GDPR, включая профилирование на основе этих положений. Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, то Вы имеете право в любое время отказаться от обработки персональных данных, касающихся Вас, в целях такого маркетинга, включая профилирование в той степени, в которой оно связано с подобным прямым маркетингом.

  • Право отзыва согласия: Вы имеете право в любое время отозвать согласие.

  • Право доступа: у Вас есть право запросить подтверждение того, будут ли обрабатываться данные, о которых идет речь, и получить информацию об этих данных, а также получить дополнительную информацию и копию данных в соответствии с положениями закона.

  • Право на внесение исправлений: в соответствии с законом Вы имеете право потребовать дополнения данных о Вас или исправления неверных данных о Вас.

  • Право на удаление и право на ограничение обработки: в соответствии с законодательными положениями Вы имеете право потребовать немедленного удаления соответствующих данных или, в качестве альтернативы, потребовать ограничения обработки данных в соответствии с законодательными положениями.

  • Право на переносимость данных: Вы имеете право получать данные о Вас, которые вы предоставили нам, в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате в соответствии с требованиями законодательства или запрашивать их передачу другому контроллеру.

  • Жалоба в надзорный орган: Вы также имеете право в соответствии с условиями, установленными законом, подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене по месту Вашего обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения, если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает GDPR.

Наш компетентный надзорный орган:

Государственный комиссар Баварии по защите данных

а/я 22 12 19

80502 Мюнхен, Германия

Терминология и определения

В настоящем разделе представлен обзор терминов, используемых в настоящей политике конфиденциальности. Многие термины взяты из закона и определены в основном в статье 4 GDPR. Юридические определения являются обязательными. С другой стороны, следующие объяснения предназначены, прежде всего, для понимания. Термины приведены в алфавитном порядке.

  • Контролер: «Контролер» означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.

  • Отслеживание переходов: отслеживание переходов – это метод, используемый для оценки эффективности маркетинговых мер. Для этой цели файл cookie обычно сохраняется на устройствах пользователей веб-сайтов, на которых проводятся маркетинговые мероприятия, а затем снова вызывается на целевом веб-сайте (например, мы можем таким образом отслеживать, были ли успешными рекламные объявления, размещенные нами на других веб-сайтах.).

  • Отслеживание активности пользователя на различных устройствах и в приложениях: отслеживание активности пользователя на различных устройствах и в приложениях – это форма отслеживания, при которой информация о поведении и интересах пользователя записывается на всех устройствах в так называемые профили посредством присвоения пользователю онлайн-идентификатора. Это означает, что информация о пользователях обычно может быть проанализирована в маркетинговых целях независимо от используемого браузера или устройства (например, мобильного телефона или настольного компьютера). У большинства поставщиков услуг отслеживания активности пользователя на различных устройствах и в приложениях, онлайн-идентификатор не связан со стандартными данными, такими как имена, почтовые адреса или адреса электронной почты.

  • Настраиваемые аудитории: формирование целевой группы (или «настраиваемой аудитории») – это термин, используемый, когда целевые группы определяются в рекламных целях, например показ рекламы. К примеру, может использоваться интерес пользователя к определенным продуктам или темам в Интернете, чтобы сделать вывод о том, что этот пользователь заинтересован в рекламе аналогичных продуктов или в интернет-магазине, в котором он просматривал продукты. «Похожие аудитории» (или аналогичные целевые группы) – это термин, используемый для описания контента, который рассматривается как подходящий для пользователей, чьи профили или интересы предположительно соответствуют профилям пользователей, для которых они были созданы. Файлы cookie обычно используются для создания настраиваемых аудиторий и похожих аудиторий. Целевые группы могут создаваться посредством обработки посетителей онлайн-сервиса или могут загружаться поставщику технологии онлайн-маркетинга посредством загрузки (которая обычно выполняется под псевдонимом).

  • Маскировка IP: Маскировка IP – это метод, с помощью которого удаляется последний октет, то есть два последних числа IP-адреса, так что IP-адрес больше не может использоваться для однозначной идентификации человека. Таким образом, маскировка IP-адреса является средством псевдонимизации методов обработки, особенно в онлайн-маркетинге.

  • Маркетинг, основанный на интересах, и поведенческий маркетинг: Маркетинг, основанный на интересах и/или поведении – это термин, используемый когда, если применимо, прогнозируется интерес потенциального пользователя к рекламе и другому контенту. Это делается на основе информации о предыдущем поведении пользователей (например, посещение и пребывание на определенных веб-сайтах, покупательское поведение или взаимодействие с другими пользователями), которая хранится в так называемом профиле. Для этих целей обычно используются файлы cookie.

  • Данные о местоположении: данные о местоположении создаются, когда мобильное устройство (или другое устройство с техническими требованиями для определения местоположения) подключается к радиоячейке, WLAN или аналогичным техническим средствам и функциям определения местоположения. Данные о местоположении служат для указания географически определяемого положения, в котором находится соответствующее устройство. Данные о местоположении могут использоваться, например, для отображения функций карты или другой информации в зависимости от местоположения.

  • Персональные данные: «персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъекту данных»); идентифицируемое физическое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, ментальной, экономической, культурной или социальной принадлежности этого физического лица.

  • Обработка данных: термин «обработка данных» охватывает широкий диапазон и практически любую обработку данных, будь то сбор, оценка, хранение, передача или удаление.

  • Профилирование: «Профилирование» означает любую автоматизированную обработку персональных данных для целей анализа, оценки или прогнозирования определенных личных аспектов, касающихся физического лица (в зависимости от типа профилирования, это включает информацию о возрасте, поле, данные о местонахождении и перемещении, взаимодействие с веб-сайтами и их контентом, покупательское поведение, социальное взаимодействие с другими людьми) (например, интерес к определенному контенту или продуктам, поведение при нажатии на веб-сайт или местоположение). Для профилирования часто используются файлы cookie и веб-маяки.

  • Ремаркетинг: термин «ремаркетинг» или «ретаргетинг» используется, например, для указания в рекламных целях, какие продукты интересуют пользователя на веб-сайте, чтобы напомнить пользователю об этих продуктах на других веб-сайтах, например, в рекламных объявлениях.

  • Контроль деятельности сервера и обнаружение ошибок: с помощью контроля деятельности сервера и обнаружения ошибок мы обеспечиваем доступность и целостность нашего онлайн-сервиса и используем данные, обработанные в этом процессе, для технической оптимизации наших онлайн-сервисов. Для этих целей анализируется производительность, коэффициент использования и сопоставимые технические значения, которые предоставляют информацию о стабильности и любых заметных особенностях нашего онлайн-предложения. В случае ошибок и несоответствий индивидуальные запросы пользователей наших онлайн-сервисов записывают с целью выявления и устранения источников проблем.

  • Таргетинг: «отслеживание» – это термин, используемый, когда поведение пользователей можно отслеживать на нескольких веб-сайтах. Как правило, информация о поведении и интересах в отношении используемых веб-сайтов хранится в файлах cookie или на серверах поставщиков технологий отслеживания (так называемое профилирование). Эту информацию затем можно использовать, например, для показа пользователям рекламы, предположительно соответствующей их интересам.

  • Веб-аналитика: веб-аналитика служит для оценки посещаемости онлайн-сервисов и может определять поведение или интересы в отношении определенной информации, такой как контент веб-сайтов. С помощью веб-аналитики владельцы веб-сайтов, например, могут распознать, в какое время посетители посещают их веб-сайт и какой контент им интересен. Это позволяет им, например, оптимизировать содержимое веб-сайта, чтобы лучше удовлетворять потребности их посетителей. В целях веб-аналитики часто используют псевдонимные файлы cookie и веб-маяки, чтобы распознать вернувшихся посетителей и, таким образом, получить более точный анализ использования онлайн-сервиса.