smartAssist

smartAssist Servicekontakt per Knopfdruck

smartAssist ermöglicht weltweiten Servicekontakt zu KraussMaffei Experten per Knopfdruck. Durch eine professionelle und sichere Audio/Video Kommunikation z.B. zwischen Technikern an der Maschine und Experten egal an welchem Ort. Mittels Augmented Reality können reale Objekte mit virtuellen Texten und Symbolen überlagert werden, wodurch die Qualität und Geschwindigkeit z.B. einer Störungsbeseitigung steigt. 

Unser global Support ist die Basis für Ihren nachhaltigen Erfolg vor Ort!

Highlights

Reduzieren Sie Maschinenstillstandszeiten
Sichere und effiziente interne Unterstützung
Viele Anwendungsmöglichkeiten für den täglichen Einsatz
Sofort einsatzbereit
Effizientere Kommunikation als Telefon oder E-Mail, schnellere Fehlerbehebung
Sichere Nutzung zwischen Stammsitz und ausländischen Werken
Die interaktive Kommunikationslösung für Alle
Einfach zu bedienende und intuitive App

Ihr Nutzen

Geplante Kommunikation des Experten

Sichere End2End Verschlüsselung

Einbindung von Smart Glasses (Handsfree Option)

Geringe Wartungskosten

Schneller und sicherer Austausch von Dokumenten und Unterlagen

Dokumentation (Screenshots, Kommentare, Vorgänge) zur Absicherung und Abrechnung

Kürzere Downtime der Maschine

Sofort einsatzbereit

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